電話会議システム・電話会議サービスのコーラスライン

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コーラスライン
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コーラスラインの特長 電話会議活用ガイド
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電話会議システム（電話会議サービス）コーラスラインについては、フリーダイヤル0120-551998までお気軽にお問い合わせください。
よくある質問
お客様より、お寄せいただく「よくあるご質問」をご紹介します。
コーラスライン契約（ID登録）に関するご質問
1.
コーラスラインは、どうすれば利用できますか。
2.
お客様IDの登録はどのようにするのですか。
3.
お客様IDの登録に必要な書類はありますか。
4.
お客様IDの申し込みから登録までに期間はどれくらいですか。
5.
会社名が変更になった場合の届け出方法を教えてほしい。
6.
お客様IDの登録は、会議に参加する全てのメンバーの登録が必要ですか。
7.
コーラスライン契約を解約したい場合どのようにするのですか。
電話会議の予約に関するご質問
1.
会議の予約はどのようにするのですか。
2.
突発的に会議を開催したい時はどのようにすればよいか。
3.
年末年始の予約はできますか。
4.
深夜・早朝時間帯でも会議は開催できますか。
5.
予約時に会議センターを選ぶことはできますか。
6.
ID番号がわからなくなったが会議の予約はできますか。
7.
会議のパスコードを確認できますか。
8.
会議の予約内容を確認できますか。
9.
会議予約の取消しをしたい。また、予約取消しの場合、キャンセル料はどうなるのか。
電話会議のご利用に関するご質問
1.
停電に伴い、コーラスラインが使えなくなるという可能性はあるのでしょうか？
2.
マイラインでNTT以外を利用していますが、コーラスラインを利用できますか。
3.
IP電話でコーラスラインを利用できますか。
4.
携帯電話・PHSから会議に参加できますか。
5.
海外から会議に参加できますか。
6.
宿泊先のホテルの電話から会議に参加できますか。
7.
会議センターにつながらない。（話中）
※パスコードエントリータイプ、アシスタントエントリータイプ、オートコールタイプの場合
8.
会議センターにつながったが、違うガイダンスが聞こえる。
※パスコードエントリータイプ、アシスタントエントリータイプ、オートコールタイプの場合
9.
パスコードを入力したが会議に参加できない。
※パスコードエントリータイプ、オートコールタイプの場合
10.
会議時刻になっても、センターから電話がかかってこない。
※オートコールタイプ、センターコールタイプ、オペレーターコールタイプの場合
11.
会議中に参加メンバーを追加したい。
12.
会議の雑音が気になる。
13.
予約レス会議を同時に複数行えますか。
電話会議のご利用料金に関するご質問
1.
会議の料金が知りたい。
2.
会議の参加者へ個別にサービス利用料の請求はできますか。
3.
会議中の電話料金はどうなりますか。
4.
請求書の締切日はいつですか。
5.
請求書はいつ発行しますか。
6.
請求明細の付加料金とは何か。
7.
請求書のあて先を変更したい。
8.
会議の予約者・主催者は誰か。
電話会議用端末に関するご質問
1.
会議用端末はどんな点が便利ですか。
2.
設置は簡単ですか。
3.
PBXに接続して使えますか。
4.
オープンスペースでも周囲を気にせず使える会議用端末がほしい。
5.
大きな会議室での電話会議に適した機器がほしい。
6.
納期はどれくらいですか。
7.
発信音は聞こえるが、ダイヤルしても電話がかからない。
8.
電話会議中に雑音が入る。
9.
発信音が鳴らない。また、会議が途中で切れる。